A Yala Hurghada tiszteletben tartja az adatvédelmedet. Ez az oldal egyszerű nyelven elmagyarázza, mit gyűjtünk, miért gyűjtjük, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. Az EU GDPR elveit követjük annak ellenére, hogy Egyiptomból működünk, mivel utazóink többsége az EU-ból érkezik.
1. Mit gyűjtünk
Amikor túrát foglalsz, az alábbiakat gyűjtjük:
- Teljes nevet (hogy a kapitány szólítani tudjon a napon)
- E-mail-cím (a foglalási visszaigazoláshoz és túra-emlékeztetőkhöz)
- Telefonszám országkóddal (a WhatsApp-os felvételi idő-visszaigazoláshoz)
- Szálloda neve, és ha megadod, szobaszám
- Túra dátuma és a felnőttek, gyerekek és csecsemők száma
- A foglaláshoz fűzött megjegyzések
- Foglalási azonosító és időbélyegek
Amikor értékelést küldesz be, gyűjtjük a megjelenítési nevedet, az országodat (hogy zászlót jeleníthessünk meg az értékelés mellett), az értékelésedet, az értékelési szövegedet és a mögöttes foglalásra mutató hivatkozást. Soha nem gyűjtünk útlevélszámot, hitelkártyaszámot vagy egészségügyi adatokat. A fizetési kártyákat kártyapartnerünk dolgozza fel, és mi soha nem látjuk a teljes számot.
2. Mire használjuk
- A foglalásod visszaigazolásához és lebonyolításához (ez a köztünk lévő szerződés).
- A felvételi idő és a túra részleteinek a nap előtti elküldéséhez.
- A kérdések megválaszolásához a túra előtt, alatt és után.
- Az általad beküldött értékelések moderálásához és megjelenítéséhez.
- Jogi kötelezettségek teljesítéséhez (adónyilvántartások, tengerészeti park-megnyilvánulások).
Nem adjuk el a személyes adataidat harmadik feleknek. Nem használjuk az adataidat webhelyek közötti hirdetésre vagy profilalkotásra.
3. Ki látja
A foglalási adataidat az alábbiakkal osztjuk meg:
- A túrádat lebonyolító szolgáltatóval (a kapitány vagy idegenvezető megkapja a nevedet, telefonszámodat, szállodádat és az utazók számát, hogy fel tudjon venni).
- Tárhelyszolgáltatónkkal és e-mail-küldési szolgáltatónkkal, akik szerződés alapján az adatokat a nevünkben tárolják.
- Az egyiptomi hatóságokkal, kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén (például tengerészeti park-megnyilvánulások).
Nem osztjuk meg az adataidat reklámhálózatokkal, közösségi média nyomkövetőkkel vagy weboldalak közötti profilokat készítő elemzési termékekkel.
4. Cookie-k és analitika
Az oldal kis számú cookie-t használ, hogy megőrizze a témádat (világos vagy sötét), a kiválasztott nyelvedet és a kívánságlistád tartalmát. Ezek a cookie-k első féltől származnak, és nem követnek téged más weboldalakon.
Adatvédelmet tiszteletben tartó analitikát használunk (összesített oldalszámlálók, IP-tárolás nélkül), hogy megértsük, mely túra-oldalak a népszerűek. Az alapértelmezetten nem használunk Google Analytics-et, Meta Pixelt vagy más webhelyek közötti nyomkövetőt a nyilvános oldalon.
5. Meddig tároljuk
- A foglalásokat és a kapcsolódó számlát 7 évig őrizzük meg (egyiptomi adójogi követelmény).
- Az értékeléseket addig tároljuk, amíg az oldalon közzé vannak téve, vagy amíg nem kéred az eltávolításukat.
- A kívánságlista adatai kizárólag a böngészőben élnek. A böngészési adatok törlése törli a kívánságlistádat.
6. A jogaid
Jogod van hozzáférni az általunk tárolt személyes adataidhoz, kérni azok javítását, törlését (a jogi megőrzési időszakokra tekintettel), vagy hordozható formátumban való exportálását. Ehhez küldj e-mailt a info@yala-hurghada.com foglaláshoz használt e-mail-címedről. 30 napon belül válaszolunk.
Ha úgy véled, hogy helytelenül kezeltük az adataidat, panaszt tehetsz a lakóhelyed szerinti ország adatvédelmi hatóságánál is.
7. Biztonság
Az oldal HTTPS-en fut, az adatbázisunk tűzfal mögött van, és a hozzáférés csak nevesített fiókokkal rendelkező, auditált munkatársainkra korlátozódik. Érzékeny adatokat nem továbbítunk nem biztonságos csatornákon. Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, de egy kis utazási vállalkozáshoz elfogadott iparági gyakorlatot követünk.
8. Gyermekek
Az oldal 18 éves és idősebb utazóknak szól. Elfogadjuk a felnőttek által leadott foglalásokat, amelyek gyerekeket is tartalmaznak utazóként. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat közvetlenül 16 évesnél fiatalabb gyerekektől. Ha tudomásodra jut, hogy egy gyerek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, küldj e-mailt.
9. A nyilatkozat módosítása
Időnként frissíthetjük ezt a nyilatkozatot. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az URL-en. Az oldal tetején feltüntetjük a legutóbbi frissítés dátumát.
10. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések vagy megkeresések: e-mail info@yala-hurghada.com.