Yala Hurghada 尊重您的隐私。本页面以通俗语言说明我们收集的内容、收集原因、保存时长及您的权利。尽管我们在埃及运营，我们仍遵循欧盟 GDPR 原则，因为我们的大多数旅客来自欧盟。
1. 我们收集的信息
当您预订行程时，我们收集：
- 全名（供船长当天称呼您）
- 电子邮件地址（用于发送预订确认和行程提醒）
- 含国际区号的电话号码（用于 WhatsApp 接送时间确认）
- 酒店名称，以及您提供的房间号
- 出行日期及成人、儿童、婴幼儿人数
- 您在预订中填写的任何备注
- 预订编号及时间戳
当您提交评价时，我们收集您的展示名称、所在国家（用于在评价旁显示国旗）、评分、评价内容及与对应预订的关联信息。我们从不收集护照号码、银行卡号码或健康数据。支付卡由我们的支付合作方处理，我们从不获取完整卡号。
2. 使用目的
- 确认并执行您的预订（这是我们之间的合同基础）。
- 在出行当天前向您发送接送时间和行程详情。
- 在行程前、中、后解答您的问题。
- 审核并展示您自愿提交的评价。
- 履行法律义务（税务记录、海洋公园名单等）。
我们不向第三方出售您的个人数据，不将您的数据用于跨站广告或用户画像。
3. 谁可以查看
您的预订数据将共享给：
- 负责您行程的运营商（船长或导游将获得您的姓名、电话、酒店和出行人数，以便接送）。
- 我们的主机服务商和邮件发送服务商，根据合同代我们存储数据。
- 仅在法律要求时（如海洋公园名单），才会提供给埃及相关部门。
我们不与营销网络、社交媒体追踪器或跨网站建立用户档案的分析产品共享您的数据。
4. Cookies 与分析
本网站使用少量 Cookie 记录您的主题（浅色或深色）、所选语言和心愿单内容。这些 Cookie 均为第一方 Cookie，不跨站追踪您。
我们使用隐私友好型分析（汇总页面访问量，不存储 IP 地址）来了解哪些行程页面最受欢迎。默认情况下，我们的公开网站不使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他任何跨站追踪工具。
5. 保存时长
- 预订及关联发票保存 7 年（埃及税务要求）。
- 评价在网站上发布期间保存，或直至您要求删除。
- 心愿单数据仅存储在您的浏览器中，清除浏览器数据即清除心愿单。
6. 您的权利
您有权访问我们持有的您的个人数据，要求更正、删除（受法定保存期限约束）或以可携带格式导出。如需行使上述权利，请从预订时使用的邮箱发送邮件至 info@yala-hurghada.com 我们将在 30 天内回复。
如您认为我们处理您的数据有误，您也可以向您所在国家的数据保护监管机构投诉。
7. 安全
本网站全程采用 HTTPS，数据库设有防火墙，访问权限仅限于拥有命名账号和审计日志的员工。我们不通过不安全渠道传输敏感数据。没有任何系统是完全安全的，但我们遵循适合小型旅行企业的行业通行安全实践。
8. 儿童
本网站面向 18 岁及以上旅客。我们接受成人为携带儿童的行程进行预订。我们不会直接向 16 岁以下儿童收集个人数据。如您发现儿童向我们提供了个人数据，请发邮件告知我们。
9. 政策变更
我们可能会不定期更新本政策。最新版本始终可在此网址查阅。我们将在页面顶部注明最近更新日期。
10. 联系方式
隐私相关问题或请求，请发邮件至 info@yala-hurghada.com.