Comment ça marche
Informations sur la réservation
Yala Hurghada fonctionne uniquement en mode visiteur. Aucun compte, aucun paiement à l'avance, aucune mauvaise surprise. Voici exactement comment se déroule votre réservation, du premier clic au jour de la sortie.
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Choisissez votre sortie et votre date
Sélectionnez parmi les sorties en bateau sur la mer Rouge, les safaris dans le désert, la plongée, les croisières au coucher du soleil ou le spa. Utilisez le sélecteur de date sur la page de la sortie pour fixer votre journée. Indiquez le nombre d'adultes, d'enfants et de bébés.
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Réservez en quelques secondes, payez plus tard
La réservation est uniquement en mode visiteur. Nous avons besoin d'un nom, d'un e-mail et d'un numéro de téléphone. Aucun compte, aucune carte bancaire à l'avance. Vous recevrez une référence de réservation de type YH-2026-1234 par e-mail en quelques secondes.
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Nous confirmons par WhatsApp la veille au soir
Vers 18h00 la veille de votre sortie, nous vous envoyons par WhatsApp l'heure exacte de prise en charge et le nom du chauffeur ou du capitaine. Vous pouvez modifier tout jusqu'à cette confirmation.
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Transfert privé depuis l'hôtel, inclus
Un véhicule climatisé vous prend en charge à la réception de votre hôtel ou auberge. Le transfert aller-retour est inclus dans tous les prix affichés sur le site, sans supplément.
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Paiement à l'arrivée ou en ligne
Payez le chauffeur ou le capitaine en espèces (EUR ou USD acceptés) lors de la prise en charge, ou payez en ligne lors de la réservation par Visa ou Mastercard. C'est vous qui choisissez.
Les détails importants, en clair
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant
Annulez à tout moment jusqu'à 24 heures avant le départ de votre sortie pour un remboursement intégral, sans condition. En deçà des 24 heures, nous ne pouvons pas rembourser car le bateau, le jeep ou le quad est déjà réservé pour vous.
Tarifs enfants
Les enfants de 0 à 5 ans participent gratuitement. Les enfants de 6 à 10 ans paient 50 % du tarif adulte. À partir de 11 ans, le tarif adulte plein s'applique. La plongée initiation PADI est ouverte à partir de 10 ans minimum.
Réservations de groupe (8 personnes ou plus)
Pour les groupes de 8 personnes ou plus, nous proposons généralement une option bateau privé ou jeep privé qui revient moins cher par personne que les places séparées. Écrivez-nous sur WhatsApp avec la taille du groupe et les dates.
Annulations pour raisons météorologiques
Si la marina ferme pour des raisons de sécurité, votre sortie est annulée et vous choisissez entre un remboursement intégral ou un report à une date future de votre choix. La décision de sécurité du capitaine est définitive.
Référence perdue
La référence figure dans l'objet de votre e-mail de confirmation de réservation. Si vous ne la trouvez pas, écrivez-nous sur WhatsApp avec l'e-mail utilisé lors de la réservation et nous vous la renverrons. Ou retrouvez votre réservation ici
Temps de réponse moyen aujourd'hui : moins d'1 heure
Une question que nous n'avons pas abordée ? Écrivez-nous sur WhatsApp et notre équipe vous répondra rapidement.